Технология надомного социального обслуживания пожилых людей, людей с ограниченными возможностями здоровья, определяется как одна из приоритетных, обеспечивая одну из главных задач социальных служб – максимальное приближение социальных услуг к месту проживания гражданина, реализацию принципа адресности и доступности услуг для маломобильных граждан округа.
На сегодняшний день в структуре «Комплексного центра социального обслуживания» работает отделение социального обслуживания на дому. Деятельность отделения направлена на продление пребывания граждан в привычных домашних условиях и поддержание их социального, психологического и физического статуса.
Социальное обслуживание на дому осуществляется в отношении граждан, частично утративших способность к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, инвалидностью, болезнью, признанных нуждающимися в социальном обслуживании, Департаментом здравоохранения, труда и социальной защиты населения Ненецкого автономного округа.
В настоящее время в отделении социального обслуживания на дому получают различные социальные услуги 95 граждан пожилого возраста и инвалидов, из них 47 человек проживают в сельской местности в 7(семи) поселках округа в домах, не имеющих коммунально-бытового благоустройства: в Н-Носе, Неси, Каменке, Красном, Усть-Каре, Хорей-Вере, и Нижней-Пеше. На территории города и поселка Искателей обслуживаются 48(сорок восемь) получателей услуг. Освидетельствованных на группу инвалидности по состоянию здоровья 60 граждан.
Предоставляются все виды социальных услуг предусмотренных стандартом социальных услуг.
Социальные работники готовы:
-купить и доставить на дом продукты питания, промышленные товары первой необходимости за счет средств получателя услуг;
-поддерживать порядок в квартире,
-оказать содействие в оплате жилья и коммунальных услуг;
-выписать рецепт у врача и получить лекарства в аптеке, вызвать на дом врача, сопроводить в поликлинику;
-оказать помощь в решении вопросов пенсионного обеспечения, социальных выплат, в получении консультаций специалистов социальных служб, психолога.
Общими принципами ухода за признанными нуждающимися в социальных услугах являются:
-уважение к возрасту,
-внимательное и заботливое обращение с пожилыми людьми,
-терпимость к принципам и сложившимся убеждениям пожилых людей, их жизненным установкам и ценностям,
-доверие и помощь в процессах адаптации пожилого человека к изменившимся жизненным условиям,
-доброта, честность, бескорыстие и сострадание, умение слушать.
Услуги социальных работников бесплатные для Участников и инвалидов ВОВ, для людей с доходом ниже прожиточного минимума. Для граждан с доходом выше прожиточного минимума по НАО, в соответствии ФЗ № 442 от 28.12.2013года « Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» услуги предоставляются платно.
Проводя мониторинг качества оказания социальных услуг, пожилые люди отмечают, что с приходом к ним помощи социального работника у них улучшилось настроение, появилась уверенность, что они не одиноки и что им помогут.
Отделение дневного пребывания предоставляет гражданам округа комплекс мероприятий, который включает:
- Осмотр врача педиатра, врача терапевта
- Физиопроцедуры (УФО, ингаляции, электрофорез, СМТ, магнитотерапия и т.д.)
- Массаж
- Витаминотерапия
- ЛФК
- Водные процедуры (контрастные ванны, подводный душ массаж)
- Кислородный коктейль
- Горячее питание
- Занятия с психологом
- Культурно-досуговые мероприятия
Услуги несовершеннолетним, признанным нуждающимися. предоставляются бесплатно.
Социальные услуги гражданам, признанным нуждающимися, предоставляются бесплатно, с частичной и полной оплатой на основании среднедушевого дохода гражданина. Расчет осуществляется в соответствии с постановлением Правительства РФ от 18.10.2014 года № 1075 «Об утверждении Правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг».
Комплекс социальных услуг ежемесячно получают и граждане, имеющие категорию «инвалид». Во время декады инвалидов, для граждан, проживающих в доме инвалидов, была подготовлена видеооткрытка. Культорганизатор. В.Е.Выучейская и участники детского танцевального коллектива «Ритмы Заполярья» наполнили видео поздравление теплыми словам, зажигательными танцами «Кадриль» и «Валенки», веселыми играми. Позаботились они и о тех людях, которые ограничены в движениях и порадовали их программой «танцы на диване». Социальные «танцы на диване» доступны всем, ведь в них главное музыка, создающая настроение и желание двигаться сидя на стуле.
Волонтером «Серебряного возраста» подготовлен хореографический номер для участия в фестивале «Звездные мечты» для граждан, имеющих категорию «инвалид». Один из участников танца - ребенок со статусом «ребенок-инвалид».
Государство уделяет особенное внимание обеспечению материальными и социальными благами граждан нуждающихся в особой заботе, особенно тех, которые передвигаются при помощи вспомогательных медицинских приспособлений (инвалидные коляски, костыли, трости), либо не могут самостоятельно передвигаться вовсе. Такие граждане, чаще всего, не имеют возможности самостоятельно добраться в больницы, госучреждения и другие объекты социальной инфраструктуры. Для их удобства была разработана программа, по которой осуществляются перевозки на специальном транспорте.
В нашем округе для людей с особыми потребностями организована услуга по предоставлению специально оборудованного транспорта с подъемным устройством. Данная услуга по перевозке лиц с нарушением опорно-двигательного аппарата, нуждающихся по медицинским показаниям в технических средствах реабилитации в виде кресел-колясок, костылей, тростей, опор, предоставляется в Комплексном центре социального обслуживания. Дети и подростки до 18 лет могут воспользоваться спецавтотранспортом только в сопровождении взрослых.
За 11 месяцев 2020 года за данной услугой обратился 81 инвалид (из них 9 семей с детьми инвалидами). Выполнено 2125 индивидуальных заявок и 104 групповых (от общества инвалидов и общества слепых). Общее количество транспортных услуг – 2229.
Для предоставления услуги необходимо подать заявку не менее чем за сутки и не более чем за трое суток до планируемой поездки. Граждане, которые впервые обратились в течение года, должны предоставить документ, удостоверяющий личность и справку, свидетельство, удостоверение или иной документ, свидетельствующий об отнесении гражданина к вышеуказанным категориям. Гражданам, повторно обратившимся в течение года, достаточно подать заявку лично или по телефону.
Заявки на предоставление спецтранспорта принимаются в отделении срочного социального обслуживания по телефону 8(81853)4-21-80, 89116526462 или по адресу: г. Нарьян-Мар, ул. Рабочая, д. 17А, каб. № 3.
В условиях современной России лица с ограниченными возможностями здоровья и их семьи являются особенной категорией населения. Помимо общих социальных трудностей, характерных для значительной части населения в кризисной ситуации, они с большими трудностями адаптируются к негативным социальным изменениям, обладают пониженной способностью к самозащите, испытывают тактически стопроцентную малообеспеченность
Специалисты по социальной работе целью оказания квалифицированной помощи инвалидам используют правовые, ведомственные документы, определяющие статус инвалида, его права на получение различных льгот и выплат и т. д.
Работая с данной категорией граждан, специалисты содействуют им в решении социальных проблем, учитывая состояние их здоровья, ограничения возможностей.
В таких случаях на помощь жителям Ненецкого автономного округа приходит кризисное отделение для граждан, признанных нуждающимися в социальном обслуживании. На 1 декабря 2020 года услугами кризисного отделения воспользовались 305 человек, их них 45 человек – это граждане с ограниченными возможностями здоровья и 3 ребенка-инвалида.
Здесь оказывают не только услуги по предоставлению места проживания, но и могут оказать содействие в оформлении или восстановлении документов, предоставляют консультации по социально-правовым вопросам, проводят профилактическую работу, предоставляют психологическую помощь при необходимости, а также оказывают содействие в прохождении медицинской комиссии для установления или на переосвидетельствование группы инвалидности. Возможно сопровождение граждан в медицинские учреждения, а также оказание содействия в получении услуг спецтранспорта для инвалидов.
По всем интересующим вопросам Вы можете обратиться:
- по адресу: г. Нарьян-Мар, ул. Рабочая д. 18
- по телефону: 8(81853) 4-18-00
- по электронному адресу: centrsonnao@yandex.ru
Оказавшись в сложной жизненной ситуации, в связи с инвалидностью или болезнью, человеку и ухаживающим за ним родственникам приходиться адаптироваться к новым потребностям и условиям. В связи с чем, одним из важных направлений социальной работы с гражданами, независимо от возраста и наличия инвалидности, является обеспечение их необходимыми средствами реабилитации.
Гражданам, нуждающимся во временном пользовании средствами реабилитации, можно обратиться в отделение срочного социального обслуживания, где функционирует пункт проката технических средств реабилитации. Перечень включает в себя: инвалидные коляски, костыли детские, костыли опорные взрослые, костыль «канадский» с опорой на предплечье, трости с устройством против скольжения, трости одноопорные складные, ходунки шагающие складные.
Как показала практика предыдущих лет, наибольшим спросом пользуются средства для облегчения передвижения, как на улице, так и дома: костыли, инвалидные коляски, ходунки, трости.
Услуги пункта проката оказываются гражданам на условиях оплаты, в соответствии с утвержденными в Учреждении тарифами на платные социальные услуги.
Пользование инвалидной коляской (сутки) - 70 руб.
Пользование ходунками, тростью, костылями (сутки) - 50 руб.
Право на бесплатное получение средств реабилитации во временное пользование
имеют участники и инвалиды Великой Отечественной войны.
Предметы проката выдаются на основании договора, при предъявлении документа, удостоверяющего личность и квитанции об оплате услуг (в случае возмездного предоставления услуг проката).
Наши контакты:
Мы работаем для Вас ежедневно, кроме выходных с понедельника по четверг с 8-30 до 16-45, пятница с 8-30 до 16-30, обед с 12-30 до 13-30.
По всем интересующим вопросам обращаться по адресу: г.Нарьян-Мар, ул. Рабочая, д.17 А, каб.№3, тел. 8 (81853) 4 21 80, 89116526462.
